Quando alguém busca "farmácia perto de mim" ou "conserto de celular em Copacabana", o Google mostra um mapa com alguns negócios. Ninguém pode garantir uma posição nessa lista, mas dá para entender como ela funciona e fazer a sua parte.
O que o Google considera
Segundo a própria ajuda do Google, os resultados locais dependem principalmente de três fatores:
- Relevância: o quanto o seu perfil corresponde ao que a pessoa buscou
- Distância: o quão perto o negócio está de quem busca ou do local pesquisado
- Destaque: o quanto o negócio é conhecido, inclusive pelas avaliações e por menções em outros sites
O que você pode melhorar
- Categoria principal certa e categorias secundárias que façam sentido
- Lista de serviços ou produtos com nomes que o cliente usa
- Descrição clara do que você faz e onde atende
- Horários sempre corretos, inclusive em feriados
- Fotos reais da fachada, do interior, da equipe e do trabalho
- Avaliações de clientes reais, respondidas com atenção
- Site com o mesmo nome, endereço e telefone do perfil
O que você não controla
A distância de quem busca, as mudanças no sistema do Google e os perfis concorrentes. Por isso, desconfie de quem promete primeiro lugar. O trabalho sério é deixar o perfil completo, correto e ativo.